話し方で怒りをコントロールしよう

看護師の業務を行う上で患者が非協力的だったり、暴言や暴力を振るうようになるケースも少なくありません。そのような場合、円滑な看護ケアを進めるためにどうしても怒ったり、注意しなければなりませんよね。怒らなければならないときの […]